Política de Privacidad

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

En agencyvornilaxo, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de finanzas empresariales a través de agencyvornilaxo.com.

agencyvornilaxo, con domicilio en C. del Barraquer, Local 4, 03005 Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento a través de info@agencyvornilaxo.com o llamando al +34611445936 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de finanzas empresariales y mejorar su experiencia en nuestra plataforma. La información que recopilamos incluye:

Algunos de estos datos son obligatorios para poder proporcionarle nuestros servicios, mientras que otros son opcionales y nos ayudan a personalizar su experiencia. Siempre le informaremos cuando la información sea obligatoria para el funcionamiento de nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Utilizamos su información personal para diversas finalidades, siempre basándonos en una base legal apropiada según el RGPD. Las principales finalidades incluyen:

Prestación de servicios: Procesamos sus datos para proporcionarle acceso a nuestra plataforma de finanzas empresariales, procesar sus consultas, gestionar su cuenta y facilitar las transacciones financieras. La base legal es la ejecución del contrato que tenemos con usted.

Mejora de servicios: Analizamos los datos de uso para entender cómo interactúa con nuestra plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades. Esto se basa en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios.

Comunicación y marketing: Le enviamos información sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes y contenido educativo sobre finanzas empresariales. Esto se basa en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

Cumplimiento legal: Procesamos ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la prevención del blanqueo de capitales, reportes fiscales y cumplimiento de regulaciones financieras.

4. Sus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD, usted tiene varios derechos importantes respecto al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos incluyen:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@agencyvornilaxo.com o enviarnos una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales y de forma gratuita, salvo en casos excepcionales donde podamos cobrar una tarifa razonable.

5. Compartición de Datos y Terceros

Nos comprometemos a no vender, alquilar o comercializar sus datos personales a terceros. Sin embargo, en ciertas circunstancias podemos compartir su información con terceros de confianza para poder proporcionarle nuestros servicios:

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de pago, herramientas de análisis y servicios de atención al cliente. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

Entidades financieras: Para procesar pagos y transacciones financieras, compartimos información necesaria con bancos, procesadores de pagos y otras entidades financieras reguladas.

Autoridades regulatorias: Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, regulaciones financieras o por órdenes judiciales. Esto incluye autoridades fiscales, reguladores financieros y fuerzas del orden público.

En todos los casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos y cumplir con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

Al finalizar estos períodos, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura. En algunos casos, podemos conservar cierta información durante períodos más largos cuando sea requerido por obligaciones legales o regulatorias específicas.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Seguridad técnica: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento cifrado para datos sensibles, sistemas de autenticación robustos y monitoreo continuo de seguridad. Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos.

Seguridad organizativa: Limitamos el acceso a sus datos personales solo al personal autorizado que lo necesite para realizar sus funciones. Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de sus datos y las almacenamos de forma segura. Estas copias están cifradas y se prueban regularmente para garantizar la integridad de los datos.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar a sus datos, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, según lo requerido por el RGPD.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servicios están basados principalmente en España y la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos:

Decisiones de adecuación: Cuando sea posible, trabajamos con proveedores ubicados en países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.

Cláusulas contractuales tipo: Para transferencias a países sin decisión de adecuación, utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que proporcionan garantías específicas para la protección de datos.

Certificaciones y códigos de conducta: También consideramos proveedores que cumplen con certificaciones internacionales reconocidas o códigos de conducta aprobados que garantizan la protección adecuada de datos.

Si desea obtener más información sobre las transferencias internacionales específicas de sus datos, puede contactarnos en info@agencyvornilaxo.com.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:

Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, incluyendo la autenticación de usuarios, seguridad y navegación básica. Estas cookies no requieren su consentimiento ya que son técnicamente necesarias.

Cookies de funcionalidad: Nos ayudan a recordar sus preferencias y configuraciones, como idioma preferido, configuración de la cuenta y preferencias de visualización. Estas cookies mejoran su experiencia de usuario.

Cookies de análisis: Utilizamos herramientas de análisis web para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, qué páginas visitan más frecuentemente y cómo podemos mejorar nuestros servicios. Estos datos se procesan de forma agregada y anónima.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos inmediatamente a través de info@agencyvornilaxo.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si continúa utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, consideraremos que acepta la política actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta contactándonos.

Derecho a presentar una reclamación: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control correspondiente en su país de residencia.

Esta Política de Privacidad ha sido redactada para cumplir con las obligaciones del RGPD y proporcionar transparencia completa sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en contactarnos.